Rujukan Laman

Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda

Di ax200s, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami kepada setiap akaun yang anda buka bersama kami.

Data DilindungiHak Pengguna JelasTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPrivasi MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
ax200s Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda
SALURAN BANTUAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan balas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan eskalasi kes sensitif kepada pegawai privasi kami.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data rasmi kami. Borang ini mempercepatkan proses pengesahan identiti dan memastikan permintaan anda diproses dengan selamat.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana ax200s Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengambil kira keselamatan akaun anda sebagai keutamaan.

Penyulitan Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Pegawai Privasi Kami

ax200s melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ax200s.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX atau GrabPay, semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data kami, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar salinan data dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh nyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Semua data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Kami juga menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan.

Kami menyimpan rekod mengikut tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.