Rujukan Laman

Terma dan Syarat ax200s untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di ax200s, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma AkaunDasar Penggunaan WajarHak Pengguna MalaysiaPenyelesaian PertikaianPindaan Dasar
ax200s Terma dan Syarat ax200s untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Bantu

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan ax200s boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan, sekatan akaun atau keperluan pengesahan identiti anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel kami. Kami akan membalas dengan penjelasan lengkap dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan ax200s mengandungi jawapan bagi soalan lazim tentang terma akaun, proses pengesahan dan dasar penggunaan yang boleh anda akses bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ax200s Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan kawalan keselamatan berperingkat untuk melindungi maklumat akaun anda. Daripada penyulitan data hingga pengesahan dua faktor, setiap langkah direka untuk menjaga keselamatan anda di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dalam sistem yang disulitkan.

Penggunaan Kuki

ax200s menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun ax200s.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang berkenaan.

Pengurusan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun, penyesuaian had atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan…

Hak Untuk Dimaklumkan

Sebarang perubahan material pada Terma dan Syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tiga hari…

Apa yang Anda Perlu Tahu Mengenai Terma Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna ax200s di Malaysia mengenai Terma dan Syarat, hak akaun dan cara kami menguruskan data serta pertikaian.

Terma dan Syarat kami ialah perjanjian undang-undang antara anda dan ax200s yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun di platform kami bagi wilayah yang disokong.

Tidak. Kami akan memaklumkan sebarang pindaan melalui notis dalam akaun atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Anda berhak untuk mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, mengetahui cara data anda digunakan dan menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan ax200s melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data yang berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan memberi peluang untuk mengemukakan penjelasan jika berkenaan.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika tidak diselesaikan, pihak-pihak boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam terma mengikut bidang kuasa yang berkenaan.

Ya. Semua transaksi wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow tertakluk kepada Terma dan Syarat ax200s serta dasar khusus setiap pembekal pembayaran yang digunakan.